Expédition

LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER

Nous savons que vous avez hâte de recevoir votre commande Saberlight, et nous aussi ! C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos articles et que la livraison soit effectuée dans les meilleurs délais. Nous offrons également la livraison rapide et gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes. Quel que soit le modèle de sabre laser ou la taille de votre commande, soyez assuré(e) que vous n'aurez aucun frais de port à payer.

DÉLAIS DE LIVRAISON

En raison d'une forte demande et du contexte international actuel, votre commande vous parviendra généralement sous 7 à 14 jours ouvrés après validation. Si votre commande arrive en fin de délai, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Ce type de situation est rare, mais peut survenir en période de forte activité. Ces retards sont principalement indépendants de notre volonté et dépendent des services postaux. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre page « Nous contacter ». Soyez assuré(e) que votre commande vous sera expédiée dans les meilleurs délais, hors retards éventuels imputables aux transporteurs.

FRAIS DE DOUANE

Veuillez noter que des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais de dédouanement peuvent s'appliquer à votre commande, selon la réglementation du pays de destination. Ces frais, le cas échéant, sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais de livraison. Pour plus d'informations sur les éventuels frais d'importation, nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local.

SUIVI DE VOTRE EXPÉDITION

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition. Ce courriel contiendra votre numéro de suivi, qui vous permettra de suivre votre commande pendant son acheminement.

LIEUX D'EXPÉDITION

Tous nos produits sont stockés et expédiés depuis des entrepôts situés dans le monde entier, notamment en Australie, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Espagne et à Hong Kong. Les lieux d'expédition varient en fonction des stocks disponibles et de la demande.

CONDITIONNEMENT

Tous nos sabres laser sont soigneusement emballés dans un carton rectangulaire robuste et renforcé. À réception, veuillez ouvrir complètement l'emballage pour récupérer le sabre laser et ses accessoires. Le colis contient la poignée, la lame, les outils, le chargeur USB, le mode d'emploi et tout autre élément spécifié sur nos pages produits. Pour toute question concernant votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@saberlight.com.au en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions joindre la bonne personne. Un membre de notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures.

NOUS VOUS REMERCIONS D'AVOIR CHOISI DE FAIRE VOS ACHATS CHEZ NOUS ET APPRÉCIONS VOTRE SOUTIEN CONTINU.