SABERLIGHTでは、お客様の安全、プライバシー、信頼を大切にしています。オンライン詐欺やブランドのなりすましが増加しているため、正規のSABERLIGHT公式チャネルを見分け、偽サイト、偽アカウント、不審なメッセージ、詐欺的なオファーから身を守っていただけるよう、重要な情報をご案内します。
このページでは、当社の公式チャネル、よくある詐欺の手口、およびSABERLIGHTで安全にお買い物いただくための対策についてご説明します。
公式チャネル
現在、SABERLIGHTが公式に運営・使用しているチャネルは以下のとおりです。
ウェブサイト： SABERLIGHT公式ウェブサイト
Instagram： SABERLIGHT公式Instagram
Facebook： SABERLIGHT公式Facebookページ
YouTube： SABERLIGHT公式YouTubeチャンネル
上記以外のウェブサイト、SNSアカウント、マーケットプレイスの出品、オンラインストアなどでSABERLIGHTの名称が使用されていても、当社と関係があるとは限りません。
無許可の販売者が、当社の名称、商品写真、ロゴ、商品説明などを使用して、正規販売店であるかのように見せている場合があります。無許可の販売元から購入した商品は正規品ではない可能性があり、SABERLIGHTの保証やアフターサポートの対象外となる場合があります。
安全にお買い物いただくため、必ず当社公式ウェブサイト、または上記に記載された公式SNSアカウントからSABERLIGHTへアクセスしてください。
偽のキャンペーンにご注意ください
詐欺業者がSABERLIGHTになりすまし、偽のプレゼント企画、コンテスト、割引、当選通知、プロモーションなどを作成する場合があります。
突然届いたメッセージで、当選した、特別オファーの対象に選ばれた、アンバサダーになった、限定プロモーションに招待されたなどと通知された場合は、十分にご注意ください。
SABERLIGHTを名乗っているという理由だけで、機密情報を提供しないでください。
以下の情報を要求された場合は特に注意してください。
クレジットカードまたは銀行口座情報
パスワードまたはアカウント認証情報
支払い確認情報
個人を特定できる情報
通常とは異なる支払いまたは手数料
認証コードまたは確認番号
プロフィールやメッセージの見た目が本物らしくても、それだけで正規のものとは限りません。
プロモーションやメッセージが本物かどうか分からない場合は、不審な送信者から提供されたリンクを使用せず、公式ウェブサイトまたは公式SNSアカウントへ直接アクセスして確認してください。
個人情報を守る
SABERLIGHTは、オンラインストアの運営にShopifyを利用しており、お客様の注文および決済は、信頼性のあるECおよび決済システムを通じて処理されています。
SABERLIGHTが、非公式のSNSアカウント、不審なウェブサイト、または予期しない第三者のリンクを通じて、機密性の高い決済情報を要求することはありません。
メッセージの内容が不自然であったり、通常は提供しない情報を求められたり、見慣れないウェブサイトへのアクセスを求められたりした場合は、操作を中止し、続行する前に依頼内容を確認してください。
個人情報の取り扱いについて詳しくは、ご注文の処理およびサービスの運営に使用される各サービスの適用されるプライバシーポリシーをご確認ください。
不審な活動を報告する方法
SABERLIGHTになりすましていると思われるウェブサイト、SNSアカウント、広告、メール、メッセージなどを見つけた場合は、当社までご連絡ください。
公式サポート： support@saberlight.com.au
可能であれば、不審なアカウント名、ウェブサイトのアドレス、スクリーンショット、または受信したメッセージのコピーを添えてご連絡ください。これらの情報は、当社が状況を調査する際に役立ちます。
すでに詐欺の疑いがある相手に支払いや個人情報を提供してしまった場合は、直ちにご利用の銀行または決済サービスへご連絡ください。また、お住まいの国の関係当局にも被害を報告することをおすすめします。
米国のお客様は、連邦取引委員会（FTC）へ直接詐欺を報告できます。
SABERLIGHTブランドと知的財産
SABERLIGHTは独立したブランドです。当社は、Disney、Lucasfilm、その他のライトセーバー関連エンターテインメント作品または知的財産権者とは、提携、承認、スポンサー関係、その他の関連関係を有していません。
SABERLIGHTの商品には、架空のキャラクター、物語、世界観、その他のメディアからインスピレーションを受けたファン制作のデザインが含まれる場合があります。第三者の商標、名称、キャラクター、ロゴ、および関連する知的財産権は、それぞれの権利者に帰属します。
SABERLIGHTの名称、ブランド、オリジナルアートワーク、写真、ウェブサイトコンテンツ、商品説明、グラフィック、その他のオリジナル素材は、適用される知的財産法によって保護されています。
SABERLIGHTの名称やブランドの無断使用、当社へのなりすまし、オリジナルコンテンツの無断転載、またはお客様を誤認させる行為については、適切な措置を講じる場合があります。
SABERLIGHTで安全にお買い物いただくために
オンラインで自分自身を守るためには、どこから購入しているのか、誰と連絡を取っているのかを確認することが重要です。
安全のため、以下を心がけてください。
公式ウェブサイトから購入してください。
公式SNSアカウントをフォローしてください。
不審なメッセージやオファーを受け取った場合は、返信する前に確認してください。
確認できないアカウントに機密情報を提供しないでください。
何かおかしいと感じた場合は、操作を中止し、まず当社に確認してください。
SABERLIGHTコミュニティを守り、安全で安心できる信頼性の高いショッピング環境を維持するため、ご協力いただきありがとうございます。
