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よくある質問トップ4

配送

どの国に発送していますか?

私たちは世界中に発送しています!銀河のどこにいても、お気に入りのライトセーバーを注文できます。すべてのセーバーに無料の標準配送を提供しており、完璧なライトセーバーを手に入れるのがこれまで以上に簡単になりました。

ただし、時には避けられない事情(例えば、シスの侵攻や銀河間の混乱など)により、一部の地域への発送が一時的に停止されることがあります。チェックアウト時に国を選択できる場合は、安全に配送可能ということです。安心してご注文ください—あなたの新しいライトセーバーは、どこにいても間もなくお手元に届きます!

注文が届くまでにどのくらいかかりますか?

主にお住まいの地域によります。通常、ご注文の処理と発送には1〜2営業日かかります。発送後、配達には通常5〜7営業日ほどかかります。ほとんどのお客様は1週間以内に商品を受け取っており、お待たせせずスムーズにお届けしています。

国際注文の場合、一部の荷物は追跡や配達の前に税関を通過する必要があることにご注意ください。この手続きにより、配達に多少の追加時間がかかることがあります。

荷物が発送されたら、最新の状況を確認するために追跡情報をこまめにご確認いただくことをおすすめします。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。

返品と返金

商品を返品するにはどうすればいいですか?

返品についてご不明な点があれば、以下をご確認ください。配送中の事故や自然な欠陥など、人為的でない理由による製品の損傷については、喜んで交換または修理を承ります。つまり、製品が破損して届いた場合や、誤使用によらず壊れた場合は、当社が対応いたします。

ただし、ライトセーバーに関しては製造上の欠陥がない限り、返品や返金はお受けしておりません。ライトセーバーが正常に動作し、見た目にも問題がない場合で、単に気に入らないという理由では返品や返金はできません。当社の目標は製品の品質と満足度を保つことですので、ご購入前に製品の詳細をよくご確認ください。

要するに:お客様の過失でない損傷なら修理または交換いたします。単に好みでない場合は、製造上の欠陥がない限り返品・返金はできません。

返金はどのくらいで受け取れますか?

返金は、商品を受け取ってから7日以内に処理されます。

一般的なお問い合わせ