Bei SABERLIGHT stehen wir für die Qualität unserer Lichtschwerter ein und verpflichten uns, Sie so lange zu unterstützen, wie Sie Ihr SABERLIGHT-Produkt besitzen.
Unsere lebenslange Garantie wurde entwickelt, um langfristige Unterstützung bei Herstellungsfehlern und berechtigten Produktproblemen zu bieten, vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen.
Diese Garantie gilt zusätzlich zu allen Verbrauchergarantien, gesetzlichen Gewährleistungen oder anderen zwingenden Rechten, die Ihnen nach den Gesetzen Ihres Landes zustehen können.
Umfang der lebenslangen Garantie
Unsere lebenslange Garantie gilt für berechtigte SABERLIGHT-Lichtschwerter, die direkt über den offiziellen SABERLIGHT-Shop gekauft wurden.
Innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf
Während des ersten Jahres nach Ihrem Kauf bietet SABERLIGHT:
Kostenlose Reparatur bei berechtigten Herstellungsfehlern
Kostenlosen Ersatz defekter Komponenten, wenn eine Reparatur nicht sinnvoll ist
Kostenlosen Ersatz des Produkts, wenn dies erforderlich und angemessen ist
SABERLIGHT bestimmt die geeignete Garantielösung auf Grundlage der Art des Problems.
Nach dem ersten Jahr
Nach dem ersten Jahr bleiben berechtigte Herstellungsfehler durch die lebenslange SABERLIGHT-Garantie abgedeckt.
Je nach Problem können wir Folgendes anbieten:
Ersatzteile
Unterstützung bei Reparaturen
Technischen Support
Andere geeignete Garantieleistungen
Nach dem ersten Jahr trägt der Kunde grundsätzlich die Versandkosten für die Einsendung des Produkts an SABERLIGHT oder eine autorisierte Reparaturstelle.
Soweit das geltende Recht SABERLIGHT zur Übernahme von Rücksende- oder Reparaturkosten verpflichtet, gelten diese gesetzlichen Anforderungen.
Was ist abgedeckt?
Die lebenslange Garantie deckt Material- oder Herstellungsfehler ab, die bei normaler und bestimmungsgemäßer Verwendung auftreten.
Beispiele für berechtigte Defekte können folgende Bereiche betreffen:
Elektronik des Lichtschwerts
Beleuchtungssysteme
Soundsysteme
Schalter oder Bedienelemente
Andere interne Komponenten, die von einem Herstellungsfehler betroffen sind
Der Garantieumfang hängt von der Art des Problems und davon ab, ob es auf einen Herstellungsfehler oder auf Gebrauch, Beschädigung oder Modifikation zurückzuführen ist.
Was ist nicht abgedeckt?
Die lebenslange Garantie deckt Schäden oder Ausfälle, die verursacht wurden durch Folgendes, grundsätzlich nicht ab:
Fehlgebrauch oder missbräuchliche Verwendung
Unfälle oder Stöße außerhalb der vorgesehenen Verwendung des Produkts
Unsachgemäße Handhabung oder Lagerung
Wasser- oder Flüssigkeitsschäden
Übermäßige Hitze oder andere Umweltschäden
Unsachgemäßes Laden oder die Verwendung inkompatibler Ladegeräte
Die Verwendung beschädigter oder inkompatibler Akkus
Nicht autorisierte Modifikationen
Nicht autorisierte Reparaturen oder Reparaturversuche
Demontage oder Veränderung interner Komponenten
Normale Abnutzung
Kosmetische Schäden, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen
Schäden durch eine Verwendung entgegen den mitgelieferten Anweisungen oder Sicherheitshinweisen
Diese Liste soll keine Rechte oder Rechtsbehelfe ausschließen, die nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht rechtlich nicht ausgeschlossen werden können.
Normale Abnutzung
Bestimmte Teile eines Lichtschwerts können sich durch normale Nutzung natürlicherweise abnutzen.
Normale Abnutzung gilt grundsätzlich nicht als Herstellungsfehler.
Beispiele hierfür können kosmetische Gebrauchsspuren, Kratzer, Oberflächenabnutzung, die allmähliche Verschlechterung der Akkukapazität und andere durch normale Nutzung verursachte Abnutzungserscheinungen sein.
Wenn ein Bauteil aufgrund eines Herstellungsfehlers und nicht aufgrund normaler Abnutzung ausfällt, kann es für Garantieleistungen infrage kommen.
Nicht autorisierte Modifikationen und Reparaturen
Das Modifizieren, Zerlegen oder der Versuch, Ihr Lichtschwert zu reparieren, kann den Garantieumfang beeinträchtigen, wenn die Modifikation oder Reparatur das Problem verursacht oder dazu beigetragen hat.
Beispiele hierfür können sein:
Veränderung der internen Elektronik
Installation inkompatibler Komponenten
Veränderung der Verkabelung
Falscher Austausch von Komponenten
Reparaturversuche ohne Genehmigung
Verwendung von Komponenten von Drittanbietern, die Schäden verursachen
Wenn Sie glauben, dass Ihr Lichtschwert einen Defekt entwickelt hat, kontaktieren Sie SABERLIGHT bitte, bevor Sie eine Reparatur oder Modifikation vornehmen.
Akkus
Wiederaufladbare Akkus verschleißen im Laufe der Zeit auf natürliche Weise, und ihre Kapazität kann durch normale Nutzung und Ladezyklen abnehmen.
Eine normale Verschlechterung des Akkus gilt grundsätzlich nicht als Herstellungsfehler.
Wenn jedoch ein Akku oder Ladesystem einen Defekt entwickelt, der durch das geltende Verbraucherschutzrecht oder die SABERLIGHT-Garantie abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.
Verwenden Sie aus Sicherheitsgründen keinen Akku und versuchen Sie nicht, einen Akku aufzuladen, der aufgebläht, beschädigt, undicht oder anderweitig unsicher erscheint.
So stellen Sie einen Garantieantrag
Alle Garantieanfragen sollten über den offiziellen SABERLIGHT-Shop oder durch Kontaktaufnahme mit folgender Adresse eingereicht werden:
Damit wir Ihren Anspruch beurteilen können, stellen Sie bitte Folgendes bereit:
Ihre Bestellnummer oder einen Kaufnachweis
Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse
Eine Beschreibung des Problems
Fotos, die das Produkt und das Problem zeigen
Ein kurzes Video zur Demonstration des Problems, sofern dies sinnvoll ist
Unser Support-Team kann Sie bitten, zunächst grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen, bevor die geeignete Garantielösung bestimmt wird.
Garantieprüfung
Sobald wir Ihre Garantieanfrage und die entsprechenden Informationen erhalten haben, wird unser technisches Team das Problem prüfen.
Wir können feststellen, dass das Problem durch Folgendes behoben werden kann:
Fehlerbehebung
Austausch eines Bauteils
Reparatur
Ersatz des Produkts
Eine andere geeignete Lösung
Wenn wir das physische Produkt überprüfen müssen, geben wir Ihnen Anweisungen dazu, wohin und wie Sie es einsenden sollen.
Senden Sie Ihr Lichtschwert nicht an eine Adresse aus einer alten Bestellung oder einer früheren Kommunikation, es sei denn, SABERLIGHT hat Sie ausdrücklich dazu aufgefordert.
Versandkosten
Innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf übernimmt SABERLIGHT grundsätzlich angemessene Versandkosten im Zusammenhang mit einer berechtigten Garantiereparatur oder einem Ersatz, wenn bestätigt wurde, dass das Problem von dieser Garantie abgedeckt ist.
Nach dem ersten Jahr tragen Kunden grundsätzlich die Versandkosten im Zusammenhang mit Garantieleistungen.
Wenn das geltende Verbraucherschutzrecht SABERLIGHT jedoch zur Übernahme von Versand-, Reparatur-, Ersatz- oder anderen Kosten verpflichtet, gelten diese gesetzlichen Anforderungen.
Wir werden Ihnen keine Kosten auferlegen, die wir gesetzlich übernehmen müssen.
Garantiezeitraum
Die lebenslange SABERLIGHT-Garantie bleibt für die gesamte Dauer des Besitzes des berechtigten Produkts durch den ursprünglichen Käufer verfügbar.
Die Garantie gilt für den ursprünglichen Käufer und ist nicht automatisch auf eine andere Person übertragbar, es sei denn, SABERLIGHT stimmt dem zu oder das geltende Recht sieht etwas anderes vor.
Zum Nachweis der Garantieberechtigung kann ein Kaufnachweis erforderlich sein.
Garantie und Verbraucherrechte
Diese lebenslange Garantie wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten gewährt.
Nichts in dieser Richtlinie schließt eine Verbrauchergarantie, gesetzliche Gewährleistung, ein Rücktritts- oder Widerrufsrecht oder einen anderen Schutz aus, beschränkt oder begrenzt diesen, soweit dieser gesetzlich nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann.
Für Kunden in Australien gelten die Verbrauchergarantien nach dem Australian Consumer Law unabhängig von dieser Garantie.
Für Kunden im Vereinigten Königreich gelten die anwendbaren Verbraucherrechte und gesetzlichen Schutzbestimmungen unabhängig von dieser Garantie.
Für Kunden in Deutschland, Frankreich und anderen Ländern der Europäischen Union gelten zwingende Verbraucherschutzgesetze und gesetzliche Garantien unabhängig von dieser Garantie.
Für Kunden in Japan gelten die anwendbaren Verbraucherschutzgesetze unabhängig von dieser Garantie.
Für Kunden in den Vereinigten Staaten können die anwendbaren bundesstaatlichen und einzelstaatlichen Verbraucherschutzgesetze je nach Wohnort und Umständen zusätzliche Rechte vorsehen.
Wenn das geltende Recht einen weitergehenden Schutz als diese Garantie vorsieht, hat das geltende Recht Vorrang.
Beschränkungen der Garantie
Soweit nach geltendem Recht zulässig, beschränken sich die Verpflichtungen von SABERLIGHT im Rahmen dieser lebenslangen Garantie auf die in dieser Richtlinie beschriebenen Reparatur-, Ersatz- oder sonstigen Garantieleistungen.
Nichts in dieser Richtlinie beschränkt eine Haftung oder Verpflichtung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
Unser Engagement
Ein Lichtschwert ist mehr als ein Produkt – es ist Teil Ihrer Reise.
Bei SABERLIGHT stehen wir hinter den Produkten, die wir entwickeln, und verpflichten uns, unsere Kunden so lange zu unterstützen, wie sie ihr SABERLIGHT-Lichtschwert besitzen.
Wenn etwas nicht funktioniert, ist es unser Ziel, den Garantieprozess so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Für Unterstützung im Rahmen der Garantie kontaktieren Sie bitte:
Bessere Lichtschwerter. Bessere Entscheidungen. Eine bessere Zukunft.
Letzte Aktualisierung: 9. August 2026
