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よくある質問トップ4
配送
どの国に発送していますか?
どの国に発送していますか?
全世界に発送しています!銀河系のどこにいても、お気に入りのライトセーバーをご注文いただけます。すべてのライトセーバーを対象に、通常配送を無料でご提供していますので、理想のライトセーバーをこれまで以上に簡単に手に入れられます。
ただし、やむを得ない事情(シスの侵略や銀河間の混乱など)により、一部地域への発送を一時的に停止する場合があります。チェックアウト時にお住まいの国を選択できる場合は、安全に配送可能ということです。どうぞ安心してご注文ください。お客様がどこにいても、新しいライトセーバーはあなたのもとへ向かっています!
注文を受け取るまでどのくらいかかりますか?
注文を受け取るまでどのくらいかかりますか?
お届け先によって異なります。通常、ご注文の処理と発送には1~2営業日かかります。発送後、お届けには通常5~7営業日ほどかかります。ほとんどのお客様は1週間以内に荷物を受け取っており、短期間でスムーズにお届けできます。
海外からのご注文の場合、一部の荷物は追跡や配達が可能になる前に税関を通過する必要があります。この手続きにより、お届けまでに少し時間がかかる場合があります。
荷物が発送された後は、最新情報を確認するため、追跡情報をこまめにご確認いただくことをおすすめします。ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
返品と返金
商品を返品するにはどうすればよいですか?
商品を返品するにはどうすればよいですか?
返品についてご不明な点がある場合は、以下をご確認ください。配送中の事故や自然な欠陥など、人為的な原因によらず破損した製品については、喜んで交換または修理を承ります。つまり、製品が破損した状態で届いた場合や、誤った使用をしていないにもかかわらず故障した場合は、当社が対応いたします。
ただし、製造上の欠陥がない限り、ライトセーバーの返品および返金は受け付けておりません。ライトセーバーが意図したとおりに機能し、見た目にも問題がないものの、単に気に入らないという場合は、残念ながら返品や返金には対応できません。当社は製品の完全性を重視しつつ、品質とご満足を確保することを目指しておりますので、ご購入前に製品の詳細をよくご確認ください。
要するに、お客様が原因ではない破損であれば、修理または交換を行います。単に好みに合わないという場合は、製造上の欠陥がない限り、返品や返金はできません。
返金を受け取るまでどのくらいかかりますか?
返金を受け取るまでどのくらいかかりますか?
返金は商品を受け取ってから7日以内に処理されます。

